倾听心声,用心护理
发布时间:2019-07-19
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NICU是针对神经内科专科急危重患者进行抢救、治疗、护理的医疗场所。这些专科疾病不但危及患者的生命,还影响患者的生活质量,同时,患者还会产生焦虑、紧张、恐惧等心理,更不利于疾病的治疗和恢复。为了促进患者的身心康复,提升抗病的信心,曾护士长带领的护理团队不仅为患者提供专业的护理技术,而且非常重视倾听患者心声,针对不同患者不同时期的心理问题,给予相应的护理。

现住在我科监护室9床蔡叔,是一位格林巴利综合征患者,本病是一种急性起病,病情进展快,恢复期较长,病后有瘫痪等症状,多数患者有焦虑、悲观、恐惧等心理障碍。“让无力者有力,让悲观者前行”,曾护士长经常嘱咐我们多多关心此类患者,用心护理,帮助其战胜自身心理问题。由于病情发展,蔡叔需要气管插管接呼吸机辅助呼吸,蔡叔意识清楚,但由于气管插管后暂时不能开口说话,四肢对称性瘫痪,肌力0级,我们与他主要通过摇头,点头,眨眼来进行沟通交流。这两天我上中夜班,发现蔡叔时不时摇头,面色极其痛苦,我便上前询问患者:“您是不是哪里不舒服呀?”蔡叔眉头紧皱地点点头。“是不是头痛呢?”蔡叔摇头。紧接着我拍着他的胸前区问:“是不是这里不舒服,憋气吗?”蔡叔仍旧摇头。我转头看看呼吸机参数正常,心电监护上生命体征平稳,我便改变了询问方式,问道:“您是上半身不舒服吗?”蔡叔依旧摇头。“那是下半身不舒服吗?”蔡叔连连点头。我欣喜地追问道:“是腿脚不舒服吗?”蔡叔面带笑容地点点头。终于发现大叔的需求了,我立即为蔡叔进行下肢的被动运动,活动关节,按摩肌肉,并为其摆放舒适体位。再次问道:“您现在感觉好点了吗?”蔡叔脸上紧皱的眉头舒展开来,我也如释重负,悬着的一颗心也放下了。过了会儿蔡叔又开始摇头,我询问到蔡叔感觉脖颈酸疼,我为其调节床的高度,调整枕头位置,并为蔡叔轻捏脖颈部,帮助肌肉放松。我问:“感觉好点了吗?”蔡叔点点头,又朝我眨眨眼,我看在眼里,工作的成就感油然而生,期间为其间断吸痰,更换潮湿的衣物。想到蔡叔还要卧床多日,为预防足下垂和深静脉血栓等并发症,我积极与管床医生沟通,并联系家属买弹力袜和丁字鞋,家属非常感谢我们为患者所做的一切,经常夸赞我们是真正的白衣天使,患者的守护神。

“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”。即使我们的工作复杂而又艰难,但是我们始终将患者放在首位,不断探索和开拓护理服务的新高度,倾听患者心声,用心护理,最大限度地满足各类患者需求,将“仁爱济世,协诚人和”的精神深植到每位医护人员心中,对待患者真诚、守信、用心倾听,用心护理,尽职尽责,把爱心,耐心,细心奉献给每一位患者,实现了护患之间的无间隙沟通,得到了诸多患者及家属的好评和信任。

神经内科8楼 沈立刚


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